Política de Cookies
Esta página describe qué cookies y tecnologías similares utiliza Zavio, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas. Forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas: por ejemplo, que ya iniciaste sesión, qué idioma prefieres o qué avisos cerraste. También usamos tecnologías similares como localStorage y sessionStorage.
2. Tipos de cookies que usamos
Esenciales
Necesarias para que la aplicación funcione. Sin ellas no podríamos autenticarte ni mantener tu sesión segura. No requieren consentimiento conforme al estándar habitual de cumplimiento.
Funcionales
Recuerdan preferencias menores (avisos cerrados, modo demo) para que tu experiencia sea coherente entre visitas. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.
Análisis
Recopilamos métricas agregadas y anónimas de rendimiento mediante Vercel Analytics y Vercel Speed Insights. No usamos publicidad de terceros, ni Google Analytics, ni píxeles de redes sociales.
3. Cookies específicas que utilizamos
El siguiente detalle se actualiza periódicamente. Si encuentras una cookie que no aparece aquí, escríbenos a privacidad@zavio.cl.
| Nombre | Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | Zavio (Supabase Auth) | Esencial | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. | 1 hora |
| sb-refresh-token | Zavio (Supabase Auth) | Esencial | Renovar el token de sesión sin pedirte que vuelvas a iniciar sesión. | 30 días |
| zavio_demo | Zavio | Funcional | Habilitar el modo demo de exploración sin cuenta. | 24 horas |
| wa_banner_dismissed | Zavio | Funcional | Recordar que cerraste el banner de conexión de WhatsApp. | Sesión |
| campaigns_gate_dismissed | Zavio | Funcional | Recordar que cerraste el aviso de verificación de campañas. | Sesión |
| _vercel_* | Vercel Inc. | Análisis | Métricas anónimas de rendimiento (Web Vitals) y análisis de tráfico agregado. | 1 año |
4. Cookies de terceros
Cuando habilitas el inicio de sesión con Google, el navegador intercambia cookies con los dominios de Google necesarios para la autenticación. Esos dominios se rigen por la política de privacidad de Google. Los procesadores de pago (Webpay, Mercado Pago, Stripe) pueden instalar cookies durante el flujo de pago; esas cookies se rigen por sus respectivas políticas.
5. Cómo gestionar las cookies
La mayoría de los navegadores permiten ver, bloquear o eliminar cookies desde la configuración. A continuación, las guías oficiales:
Bloquear las cookies esenciales puede impedir el funcionamiento de la aplicación (no podrás iniciar sesión).
6. Más información
Para detalles sobre cómo tratamos tus datos personales revisa nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso. Si tienes dudas, escríbenos a privacidad@zavio.cl.